Главная задача любого руководителя — создать условия, при которых и работающие в компании сотрудники, и клиенты могли бы чувствовать себя уверенно, спокойно и комфортно. Понятие безопасности включает в себя не только защиту от криминальных посягательств, но еще в большей степени создание предупредительных мер обеспечения защиты от пожара, взрыва и других чрезвычайных происшествий.

Современным руководителям не хватает времени на изучение и решение вопросов, не связанных напрямую с их повседневной жизнью. Часто вопросы безопасности перекладываются на плечи неподготовленных менеджеров, и в результате — впустую потраченные силы, средства и время. А в худшем случае — потеря бизнеса. Вот тогда руководитель и задает себе вопрос: «Почему не обратился к профессионалам?»

Вне всякого сомнения, вопросами организации безопасности офиса должен заниматься профессионал. Как правило, это или начальник службы безопасности, или менеджер по безопасности, которые разрабатывают и реализуют концепцию безопасности фирмы, ведут постоянный мониторинг рисков и разрабатывают планы по минимизации потерь и выходов из кризисных ситуаций.

Вы — руководитель, и обеспечение организации безопасности входит в круг ваших прямых обязанностей. Вы неравнодушны к тем процессам, которые происходят в структурных подразделениях, отвечающих за данный участок. Вам необходимо проверить надежность и эффективность данной системы. Как же это сделать?

Самый простой и достаточно эффективный способ — провести аудит систем безопасности с привлечением сторонней специализированной организации. Следует учитывать, что аудит сторонней организации всегда более эффективен и ценен.

Офисы — это стационарные объекты, режим охраны которых может носить круглосуточный или выборочный (определенные часы суток) характер. При круглосуточном режиме работы сотрудник охраны в дневное время контролирует посетителей, прибывающих на объект, обеспечивает контрольно-пропускной режим, а в ночное время осуществляет охрану офиса, принимая на себя полную ответственность за его сохранность. Режим охраны офиса призван обеспечить сохранность самого помещения на объекте, сохранность материальных ценностей, персонала и контроль над их перемещением, предупреждать утечку информации о деятельности фирмы, поддерживать противопожарную безопасность в офисе.
При охране офисов широко используются различные технические средства охраны, которые условно можно разделить на:

— средства охранной сигнализации;
— средства тревожной сигнализации;
— средства пожарной сигнализации;
— средства видеонаблюдения.

В настоящее время в большинстве офисов охранная и пожарная сигнализация объединяются в единую систему, которая называется охранно-пожарной сигнализацией (ОПС).

Основными принципами охраны офиса являются:

— активный и предупредительный характер режима охраны — это опережающее выявление признаков готовящегося нападения на объект и своевременное принятие мер по его пресечению;
— правильное размещение и рациональное использование сил и средств охраны;
— постоянный контакт и своевременное подключение правоохранительных органов при возникновении криминальных ситуаций для обеспечения безопасности персонала и сохранности материальных ценностей;
— необходимая информированность службы охраны о событиях в фирме для правильного определения возможных задач охраны.
Служба охраны офиса от частного охранного предприятия несет всю полноту ответственности за правильную организацию работы по обеспечению безопасности персонала и клиентов, сохранности материальных ценностей, находящихся в офисе. Руководство службы охраны обязано взаимодействовать с правоохранительными органами и представителями охраняемого объекта.
После предварительных переговоров с заказчиком производится обследование объекта, куда входит:
— разработка вопросов для заказчика;
— отработка технической документации;
— подбор сотрудников охраны для выполнения охранных функций;
— расстановка охранников по постам охраны и их инструктаж;
— разработка необходимой документации и последующий контроль служебной деятельности своих сотрудников на объекте.

На первоначальном этапе осмотра и обследования рекомендуется условно разбить исследуемый объект на так называемые «зоны охраны».
Зона 1 — периметр территории: пограничная часть территории объекта и сама территория объекта, которая просматривается сотрудниками охраны, не выходя из здания (например, с помощью средств видеонаблюдения). Для этого рассчитывается количество видеокамер, необходимых для просмотра 1-й зоны, установка возможных сигнальных устройств, средств освещения и т. д. Особое внимание уделяется подходам к охраняемому объекту, подъездным путям, аварийным выходам и другим местам, способствующим подходу (подъезду) посторонних лиц к объекту в любое время суток.

Зона 2 — периметр здания: здание объекта. Менеджеру по охране необходимо четко уяснить размеры, площадь и конфигурацию охраняемого объекта. Разобраться с юридической стороной границ объекта, за территорией которого функциональные действия сотрудника охраны носят противоправный характер. Менеджер должен понять, какие технические мероприятия по защите необходимо осуществить, чтобы не допустить проникновения на объект криминальных элементов.

Зона 3 — зона приема посетителей: представительские помещения — переговорные, регистратура и т. п. Если на объекте есть пропускной режим, то сотрудники охраны проверяют документы, регистрируя их в журнале приема посетителей, и направляют клиента по требуемому адресу. Если нет пропускного режима, частный охранник должен направить его в требуемый кабинет или вызвать представителя администрации для встречи клиента, используя внутренний телефон или переговорное устройство.
Зона 4 — служебные помещения: кабинеты сотрудников объекта. Сотрудник ЧОП, охраняющий объект, несет ответственность за находящуюся в них оргтехнику, имущество, документы и т. д. В случае пожара сотрудник охраны должен принять все меры по спасению имущества. В этой зоне охраны должен быть установлен четкий порядок сдачи служебных помещений частному охраннику в конце рабочего дня.

Зона 5 — особо важные помещения. Она включает кабинеты руководства, отдельные комнаты переговоров. Эти помещения сотрудники охраны должны контролировать лично. Особое внимание в этой зоне уделяется не только самой охране помещений, но и отдельным лицам, посещающим их. Надо помнить, что эти помещения являются предметом особого внимания конкурентов, поэтому могут подвергаться оперативной разработке с их стороны: записям бесед, проходящих в комнате переговоров, прослушиванию, перлюстрации документов в комнатах руководства, установке радиозакладок и т. п. В эти помещения сотрудники охраны обязаны допускать обслуживающий персонал в лице сантехников, электриков, телефонистов и т. д. только с разрешения руководства.

Зона 6 — наиболее важная зона. Она включает в себя хранилище ценностей, сейфы с ценными бумагами и денежными купюрами, серверную. В эти помещения сотрудники охраны допускают лишь строго ограниченный круг лиц, которые охране предписано пропускать инструкцией, согласованной с руководством охраняемого объекта. Здесь существует особый режим допуска (по личным магнитным карточкам, «бейджам» с личной фотографией посетителя и т. д.).

Желательно, чтобы этот круг лиц был лично знаком сотрудникам охраны. Другие категории посетителей, по каким-либо причинам желающие попасть в помещения зоны 6, должны немедленно задерживаться, и об этом ставится в известность руководство охраняемого объекта и охранной фирмы.

Комментарии

Добавить новый комментарий

Оставить комментарий

Имя: Email:  не уведомлятьуведомлять Тема:     Пожалуйста, введите проверочный код, который Вы видите на картинке.